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Política de Cancelamento

Bem-vindo à nossa política de agendamento. Na Health Advisors, estamos comprometidos em fornecer a você serviços convenientes e eficientes. Por isso, estabelecemos diretrizes claras para o processo de agendamento de consultas, workshops, treinamentos e demais serviços. Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e otimizada para todos os nossos clientes. Agendamentos Online: Disponibilidade: As sessões podem ser agendadas diretamente pelo nosso site, onde você terá acesso ao calendário de disponibilidade dos nossos especialistas. A disponibilidade pode variar de acordo com o serviço selecionado. Confirmação: Após a seleção de uma data e horário, você receberá uma confirmação imediata via e-mail. Esta confirmação incluirá detalhes do agendamento, como data, hora, e informações sobre o serviço selecionado. Antecedência: Agendamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência. Para serviços específicos que requerem preparação adicional, um prazo maior pode ser necessário e estará claramente indicado na descrição do serviço. Cancelamentos e Remarcações: Política de Cancelamento: Entendemos que imprevistos acontecem. Cancelamentos podem ser feitos com até 24 horas de antecedência sem custo. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento, conforme detalhado nos termos do serviço específico. Remarcação: Caso precise alterar o horário ou a data do seu agendamento, oferecemos a facilidade de remarcação através do link fornecido no e-mail de confirmação. Remarcações estão sujeitas à disponibilidade e devem ser feitas com pelo menos 24 horas de antecedência. No-Show: Faltas sem aviso prévio (no-show) podem resultar em restrições para futuros agendamentos. Entendemos que emergências acontecem e cada caso será avaliado individualmente. Preparação para Sua Sessão: Para consultas ou treinamentos, recomendamos que você prepare qualquer documento ou informação relevante com antecedência. Isso garantirá que aproveitamos ao máximo o tempo de sua sessão. Feedback: Após sua sessão, encorajamos o feedback. Sua opinião é valiosa para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.

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